Senast uppdaterad: 7 oktober 2025

Vi vill att betalning hos RAENANCE ska vara trygg, enkel och tydlig. Nedan hittar du våra villkor för betalning, priser och säkerhet.

Accepterade betalningsmetoder

Vi accepterar följande betalsätt:

• Shop Pay

• PayPal

• Kredit- och betalkort: Visa, Mastercard, American Express, Maestro, UnionPay

• Apple Pay

• Google Pay

• Klarna

Alla betalningar sker i svenska kronor (SEK) och skyddas av modern SSL-kryptering.

Betalningsprocess

• Betalning förfaller omedelbart i samband med köpet.

• Beställningar behandlas och skickas först efter att betalningen har registrerats som lyckad.

• Vid misslyckad eller nekad betalning slutförs inte beställningen.

Priser & valuta

• Alla priser anges i euro (€) inklusive gällande mervärdesskatt (moms).

• Prisändringar kan ske utan föregående meddelande.

• Eventuella fraktkostnader visas separat i kassan (se även vår frakt- och leveranspolicy).

Säker betalning

• Vi använder SSL/TLS‑kryptering och samarbetar med certifierade betalningsleverantörer för att skydda dina transaktioner.

• Fullständiga betalningsuppgifter lagras inte på våra servrar; behandling sker i första hand hos respektive betalningspartner. Se mer i vår Integritetspolicy.

Återbetalningar & chargebacks

• Återbetalningar hanteras enligt vår Ångerrätt & returpolicy. Återbetalning sker normalt via samma betalsätt som användes vid köpet, där så är möjligt.

• Obehöriga chargebacks (kortreklamationer) bestrids. Kontakta oss alltid först vid problem så hjälper vi dig att lösa ärendet: info@raenance.com.

Bedrägeriprevention

• RAENANCE förbehåller sig rätten att annullera eller tillfälligt blockera beställningar vid misstanke om bedrägeri eller obehörig aktivitet.

• Vid särskilt höga ordervärden kan vi begära ytterligare identitetskontroll (t.ex. verifiering av betalningsuppgifter eller adress).

Villkor för externa betalningsleverantörer

• När du väljer ett betalsätt (t.ex. Klarna, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay eller kortbetalning) gäller även respektive leverantörs villkor, och dessa kan kräva en separat kredit- eller riskbedömning.

• Vilka personuppgifter som delas med betalningspartnern och på vilken rättslig grund framgår av vår Integritetspolicy.

Kontakt
RAENANCE / Ben Möckel
Schwedter Straße 21, 10119 Berlin, Tyskland
E-post: info@raenance.com
Webbplats: raenance.com